Foire Aux Questions - Fitnessboutique
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de fitness et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour les équipements lourds ?
Pour les articles volumineux comme les tapis de course ou les vélos d'appartement, la livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés. Vous serez contacté par notre transporteur spécialisé pour convenir d'un rendez-vous.
Proposez-vous un service de montage à domicile ?
Oui, nous proposons une option de montage à domicile pour la plupart de nos appareils de musculation et de cardio. Vous pouvez sélectionner cette option lors de la validation de votre panier.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire financier pour faciliter l'acquisition de votre matériel.
Comment fonctionne la garantie sur vos produits ?
Tous nos équipements bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Certains produits de nos marques exclusives disposent de garanties étendues sur le châssis ou les pièces d'usure.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et ne pas avoir été utilisé de manière intensive.
Comment choisir la taille de mes accessoires ou de mes vêtements de sport ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, notre service client est disponible par chat ou téléphone pour vous conseiller selon votre morphologie.